개인정보처리방침

최근 수정 2026년 9월 10일

햇살가든(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
  2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 디지털 상품 결제 및 배송(전자 전달), 맞춤 서비스 제공
  3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
  4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

구분 수집 항목 수집 방법
필수 이름, 이메일 주소 회원가입, 상담 신청
선택 전화번호, 카카오톡 ID 상담 신청, 주문
소셜 로그인 카카오 계정 식별자, 닉네임, 이메일 주소 카카오 로그인 시
결제 결제 기록 (카드사명, 승인번호 등) 결제 시 자동 수집
자동 수집 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 서비스 이용 시 자동 생성

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
  2. 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관
  3. 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관
  4. 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유기간
토스페이먼츠 결제 처리 주문정보, 결제금액 결제 완료 후 5년
카카오 알림톡 발송 전화번호 발송 완료 후 즉시 파기

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무
토스페이먼츠(주) 전자결제 처리
(주)카카오 카카오 채널 메시지 발송

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 이메일(taejeann@naver.com) 또는 카카오 채널을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  3. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명 윤신애
직책 대표
이메일 taejeann@naver.com
전화번호 010-2722-1816

제11조 (모아링 서비스 및 인스타그램 연동 관련 개인정보 처리)

회사가 운영하는 모아링(moaring) 서비스는 이용자가 인스타그램 공식 로그인을 통해 본인의 인스타그램 프로페셔널 계정을 연결하는 경우, Meta Platforms, Inc.(이하 “Meta”)가 제공하는 인스타그램 API를 이용하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집·이용하는 정보 및 이용 목적

수집 항목 이용 목적
인스타그램 계정 정보(계정 ID, 사용자명, 프로필) 계정 연결 및 본인 확인
게시물 및 댓글 이용자가 설정한 조건에 따른 자동 메시지(DM) 발송 여부 판별
대화 목록 (상대방 계정 ID·사용자명, 마지막 연락 시각) 고객 관리 기능 — 누가 언제 연락했는지 확인
미디어 및 인사이트(통계) 콘텐츠 관리 및 이용 통계 제공

회사는 이용자가 주고받은 다이렉트 메시지와 댓글의 내용을 암호화하여 보관하며, 다이렉트 메시지는 30일, 댓글은 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 이용자가 인스타그램 계정 연결을 해제하거나 고객을 삭제하는 경우 해당 내용은 즉시 삭제됩니다. 이용자가 자동 발송을 위해 직접 작성한 메시지 문구와 그 발송 기록은 서비스 제공과 분쟁 대응을 위해 보관합니다.

회사는 이용자의 인스타그램 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않으며, 서비스 제공에 필요한 액세스 토큰만 암호화하여 안전하게 보관합니다.

2. 보유기간 및 파기

인스타그램 연동을 통해 수집한 정보는 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 이용자가 계정 연결을 해제하거나 삭제를 요청하는 경우 및 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

3. 데이터 삭제 요청 방법

  1. 모아링 대시보드에서 인스타그램 계정 연결을 해제하면 해당 계정과 관련하여 수집된 정보가 삭제됩니다.
  2. 또는 이메일(taejeann@naver.com)로 삭제를 요청하시면, 저장된 인스타그램 관련 정보 일체를 지체 없이 삭제합니다.
  3. 이용자가 인스타그램 설정에서 모아링 앱의 연결을 해제하는 경우에도, Meta가 정한 데이터 삭제 요청 절차(데이터 삭제 콜백)에 따라 관련 정보가 삭제됩니다.

4. 제3자 제공 및 정책 준수

회사는 인스타그램 연동을 통해 수집한 정보를 이용자의 동의 또는 법령에 근거하지 아니하고는 제3자에게 제공하지 않으며, Meta 플랫폼 정책 및 관련 법령을 준수하여 처리합니다.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 7일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 사이트를 통하여 공지할 것입니다.

개정된 개인정보처리방침은 2026년 8월 11일부터 적용됩니다. (제2조 소셜 로그인 수집 항목, 제11조 인스타그램 연동 처리 내용 명확화)

제13조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

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